东原麓印长江的服务，7*24H全维度专属关怀

来源：吉屋网发布时间：2020-01-13 12:00:39

今天小编带大家了解一下东原麓印长江的服务，买房子除了关注开发商，您肯定对于物业服务也很关注，东原物业将免除您的后顾之忧。东原物业成立于2003年9月，具备物业管理一级资质。连续5年获得“中国物业服务百强企业”称号，在2018年全国客户满意度调查中，东原以优异的物业服务品质，达到88%的满意度，远超行业均值。成立14年来，始终围绕“为幸福多做一点”的服务理念，倡导“幸福文化”，全力打造“东原式幸福”，聚焦东原“优配生活”。

旗下公司简介：

由于东原拥有自己的物业服务体系，实现了项目完整的自我开发与自我管理。具有国家一级资质的东原物业，对于业主而言，则拥有了一站式的顺畅体验与放心保障。

东原物业成立于2003年，覆盖华东、华中、华南、西南四大区域，服务52个精品项目，为11座核心城市焕新物业品质，管理面积超过1000万平方米。作为东原社区运营的重要组成部分，东原物业为业主构筑交流沟通的通道，营造共享互助的邻里平台，助力东原大社区文化全面升级，致力于成为业主*可靠的生活伙伴。

2018年全国客户满意度调查结果显示，东原物业满意度88分，远超行业均值，达到全国服务优良水平。

东原物业列围绕“为幸福多做一点”，提炼基础服务，设计触点服务，优化定制服务以“关键时刻、关键触点、关键服务”为核心，客户全周期，全方位需求，东原物业推出了东御、原臻、原馨三条物业服务产品线，并针对三条产品线，东原物业全新打造的专属“原管家”服务体系，“原管家”贯穿售前、售中与售后，让客户从购房开始就能够亲身感受东原物业服务理念，体验优质客户服务；

东原物业的“原管家”服务体系包含了“东御”、“原臻”、“原馨”三大服务标准。其中“包含了39类176类基础服务标准，204类351项触点服务标准，28类45项专属配置要求。

“原管家”从售场开始建立业主档案信息，并添加准业主微信，给予准业主一些服务和咨询。

1、每周一次通过微信管家朋友圈推送物业服务信息；

2、极端天气、节日、24节气等特殊日子实时发送关怀与祝福；

3、每月一次推送工程进度；

4、营销活动邀约及宣传等。

交付以后，“原管家”会持续到后期的物业服务工作中，并提供以下特色服务：

1、报事15*响应；400服务热线（24*），微信管家：报事3*响应，；

2、装修讲座、美居美家、装修专购日，空置房锁芯打油，定期巡检等；

3、搬家运输工具提供，电梯轿厢提醒；乔迁送祝福等；

4、重要时刻：结婚、生子、高考、传统节日的关怀与祝福等服务，月月有社区活动，年度大型社区活动等；

5、建立老人服务卡，定期组织夕阳关爱等老人活动。

还为特殊需求的业主提供个性化的定制服务：

1、定制私宴、体验贵族专项“服务芭蕾”

2、东御会YOU LIFE 圈层活动（游艇会、马会、读书会、公益社等）

3、有机食材配送；全球教育咨询

4、高级家政：衣橱整理、房间收纳、奢侈品养护、皮具护理

5、4点半课堂（托管、接送）、青少年“游学夏令营”；

6、白蚁、蛇害防治、花园门、花园围栏刷漆、私家车库清洁、除湿、私家花园或室内租摆养护；

7、老人陪护套餐（护理/家政）、老人兴趣社团等。

以上就是东原麓印长江的服务的全部内容，为业主提供优质的产品配置与服务配套。为了细化业主服务标准，东原物业推出了东御、原臻、原馨三条物业服务产品线，包含了39类176类基础服务标准，204类351项触点服务标准，28类45项专属配置要求，就是为了让业主全面感受到社区的持续关怀。我们的“原管家”从售场开始建立业主档案信息，并添加准业主微信，给予准业主一些服务和咨询，您入住以后有任何问题可以通过我们“原管家”一对一解决。

东原麓印长江的服务，7*24H全维度专属关怀

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